La contraparte dejó de cumplir o de pagar.
Las prestaciones se atrasan, se ejecutan parcialmente o se condicionan a exigencias que el contrato no contemplaba.
Área 01 · Conflictos contractuales y comerciales
Un contrato importante dejó de funcionar.
La próxima decisión define la posición de su empresa.
REITZE representa a empresas, socios e inversionistas cuando una relación comercial deja de producir el resultado pactado y comienza a comprometer dinero, continuidad, reputación o un proyecto relevante.
+250designaciones como árbitro o juez partidor
8 añosabogado integrante de la Corte de Apelaciones de Santiago
Desde 1996ejercicio profesional
Dirección personalestrategia y actuaciones decisivas
Reconocer el problema
Situaciones que suelen exigir una estrategia antes de actuar.
El lenguaje jurídico viene después. Estas son las situaciones que normalmente hacen visible el conflicto para la empresa.
El contrato se pretende terminar antes de tiempo.
Una parte invoca incumplimientos, cambios del negocio o cláusulas de salida para poner término a la relación.
La distribución, franquicia o licencia perdió su equilibrio.
Exclusividades, territorios, metas, cánones, abastecimiento o uso de marca ya no operan como fueron convenidos.
El desarrollo o la implementación no cumple el alcance acordado.
Hitos, funcionalidades, aceptación, integración, soporte o resultados de software y tecnología se encuentran discutidos.
Un proyecto conjunto, inversión o adjudicación derivó en una disputa.
Las partes discrepan sobre aportes, etapas, rendimientos, control, asignación de riesgos o continuidad del negocio.
La aseguradora rechazó o redujo la cobertura.
El conflicto puede estar en la ocurrencia del siniestro, exclusiones, causalidad, monto de la pérdida o liquidación.
La decisión jurídica
Antes de demandar, defenderse o terminar el contrato, conviene resolver cuatro preguntas.
La calidad de la primera decisión condiciona la negociación, la prueba y la posición procesal posterior.
Qué obligación era exigible.
Reconstruir el contrato, sus modificaciones, la conducta posterior y el resultado concreto que cada parte debía producir.
Qué debe preservarse ahora.
Resguardar comunicaciones, entregables, hitos, reservas, aceptación, pagos, informes y cualquier plazo que pueda cerrarse.
Dónde corresponde plantear el conflicto.
Revisar competencia, cláusulas arbitrales, contratos relacionados, terceros involucrados y medidas urgentes disponibles.
Qué resultado económico se busca.
Definir si conviene exigir cumplimiento, terminar, cobrar, obtener indemnización, renegociar o preparar una salida ordenada.
Alcance de la práctica
Contratos y relaciones comerciales en las que puede intervenir REITZE.
La práctica se concentra en controversias de relevancia económica o estratégica, no en la administración contractual rutinaria.
Distribución, agencia y representación
Exclusividad, territorios, metas, comisiones, terminación, inventario, clientes y efectos posteriores al término.
Franquicias y licencias
Uso de marca, know-how, estándares, cánones, soporte, incumplimiento, terminación y continuidad de la operación.
Servicios, asesorías y suministro
Alcance, niveles de servicio, entregables, aceptación, reajustes, pagos, continuidad y responsabilidad por incumplimiento.
Software, desarrollos e implementaciones
Hitos, funcionalidades, integración, pruebas, aceptación, propiedad intelectual, soporte y fallas del proyecto.
Joint ventures, inversiones y proyectos conjuntos
Aportes, gobierno, asignación de riesgos, objetivos, rendimientos, salida y responsabilidad entre participantes.
Seguros empresariales
Cobertura, exclusiones, liquidación del siniestro, monto indemnizable y controversias derivadas de pólizas corporativas.
Cláusula arbitral y jurisdicción
¿Su contrato contiene una cláusula CAM o arbitral?
La existencia de la cláusula obliga a revisar su alcance antes de iniciar una acción. Contratos relacionados, terceros, naturaleza de la pretensión y conducta de las partes pueden influir en la vía correcta.
Revisar esta cuestiónForma de intervención
El encargo se ajusta a la decisión que hoy resulta determinante.
La intervención puede comenzar antes del litigio, con el procedimiento ya iniciado o cuando existe una resolución que obliga a redefinir la estrategia.
Diagnóstico estratégico
Revisión de antecedentes, posición jurídica, objetivos, riesgos, prueba y vías disponibles.
Actuación decisiva
Negociación, medida urgente, escrito principal, recurso, audiencia, prueba o alegato específico.
Conducción integral
Dirección del asunto desde la estrategia inicial hasta la decisión, ejecución o cierre.
Trabajo con el equipo actual
Integración puntual con abogados internos o externos, definiendo alcance y responsabilidades.
Preguntas frecuentes
Preguntas antes de enfrentar un conflicto contractual.
Las respuestas son generales. La evaluación del caso requiere revisar los antecedentes concretos.
01¿Conviene demandar inmediatamente cuando existe un incumplimiento?+
La urgencia depende del riesgo de pérdida de prueba, activos, plazos o posición contractual. En algunos casos corresponde actuar de inmediato; en otros, una comunicación bien estructurada o una negociación previa puede mejorar la posición.
02¿Puede una parte terminar unilateralmente un contrato?+
Depende de las causales pactadas, la gravedad del incumplimiento, las formalidades, los plazos y la legislación aplicable. La comunicación de término debe revisarse porque puede producir efectos difíciles de revertir.
03¿Qué ocurre si el contrato tiene cláusula arbitral?+
Debe analizarse qué controversias cubre, a quiénes obliga, qué reglas contempla y si la acción concreta se encuentra realmente comprendida. La cláusula no debe evaluarse aislada del conflicto.
04¿REITZE puede intervenir antes de que exista un juicio?+
Sí. La intervención puede comenzar con el diagnóstico, preservación de prueba, estrategia de comunicación, negociación, medidas urgentes o preparación del litigio o arbitraje.
Primer contacto
Conversemos antes de que la próxima actuación cierre alternativas.
Indique el contrato, las partes, el hecho que activó el conflicto, el monto aproximado comprometido y cualquier plazo próximo. Los documentos sensibles se solicitan después de verificar conflictos de interés.